سیاست بازگشت و تعویض کلاسیک گیفت

� شرایط عمومی بازگشت

  • مهلت درخواست: ۱۴ روز تقویمی از تاریخ تحویل سفارش
  • وضعیت محصول: باید کاملا دستنخورده، بدون کوچکترین آسیب فیزیکی و در بستهبندی اصلی باشد
  • گارانتی چاپ: برای محصولات با چاپ لیزر، تضمین ۲ ساله ضد رنگ رفتگی ارائه میشود
  • هزینه بازگردانی: رایگان (هزینه پست برگشت توسط ما پرداخت میشود)

🔁 فآیند بازگشت گام به گام

  1. گام ۱: درخواست رسمی

    از طریق یکی از روشهای زیر اقدام کنید:
    – تماس با پشتیبانی: ۰۲۱۵۵۸۰۱۳۷۵
    – ارسال تیکت در پنل کاربری
    – پیام به واتساپ: ۰۲۱۵۵۸۰۱۳۷۵

  2. گام ۲: بستهبندی حرفهای

    محصول را دقیقاً مطابق بستهبندی اولیه همراه با:
    – فاکتور اصلی
    – کارت گارانتی
    – تمام قطعات جانبی

  3. گام ۳: ارسال امن

    هماهنگی با پیک تخصصی ما برای دریافت محصول بدون نیاز به مراجعه حضوری

  4. گام ۴: بازرسی فنی

    بررسی توسط واحد کنترل کیفیت طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری

  5. گام ۵: تسویه نهایی

    عودت وجه طی ۳ روز کاری به یکی از روشهای:
    – واریز به حساب بانکی
    – اعتبار خرید بعدی (+۱۰% هدیه)
    – کیف پول الکترونیکی

⚠️ موارد مستثنی از بازگشت

  • محصولات شخصیسازی شده با نام/لوگوی سازمانی
  • کالاهای پروموشنی و نمونههای رایگان
  • مواردی که اطلاعات چاپی مطابق تاییدیه مشتری نباشد
  • آسیبهای ناشی از استفاده نادرست

📞 شتیبانی حرفهای

� ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه ۹ تا ۱۷ | پنجشنبهها ۹ تا ۱۳

� ایمیل: support@classicgift.ir

� شبکههای اجتماعی:
|